来自：公司财务部                      

岁末年终，总结一年的工作成了职场人士的必修课程。首先，要有一种好的心态，未动笔之前，先摆好心态，就当成是为自己总结过往全年工作中的得失体会。每个人都会用心总结自己的所学与所得，至少要比单纯完成工作的态度认真很多，有好的根基才能写出言之有物的总结。

逻辑框架是写好年终总结的第二个要点。最简单的东西往往最重要，有句话叫“非名山不留仙迹，是真佛只到家长”，能把基本问题讲清楚的总结才是一份好的总结，被大家广泛应用并且行之有效的是“6W1H”方法。

WHAT—2016年完成的工作主要是什么？

WHY—该项工作的意义和价值是什么？

WHO—是谁分别在哪项工作中承担什么责任？

WHOM—工作的服务的汇报对象是谁？

WHERE—工作是在哪儿进行的？

WHEN—工作的时间安排怎样？

HOW—完成工作使用了什么方法？

第三就是在写总结的时候不要规避问题，有问题要反应出来，描述问题的现象并分析其中的原因，自己为解决问题做了哪些工作，起到了怎样的效果，问题有没有得到解决。

写总结也是写文章，文章整体框架需要“总分总”是不会有根本改变的，先总结出本年度的整体工作表现，再分项分条的方法具体说明工作，总结最后再次对整体工作进行汇总并作展望。对文章的润色是必不可少的，“字不如数，数不如表，表不如图”，能用文字描述不如用数字描述来的直接，能把数字整理成表格就更好，表格如果能画成图表，那么表现力会大幅度提升。总结的目的在于如何发挥之前的优势，减少工作中的错误，以及未来的改进和展望，展望一定是有目标，可衡量的，可达到的。这样一篇内容饱满的总结就出来了。